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  “If you have any question，you can talk to me...”1月28日中午，位于泰山区徐家楼街道的泰安远望跨境电子商务产业园的直播间内，主播正用流利的英语向海外网友推介产品。直播间外的仓库里，盲盒、玩具、小饰品等小型工艺品整齐码放，这些商品将通过空运或海外仓，发往美国、俄罗斯等地的消费者手中。

  这是泰山区跨境电子商务发展的一个生动切片，也是传统外贸向数字化、全球化转型的鲜明写照。在泰山区，曾经被从业者形容为“渡劫”的跨境电子商务行业，在经历关税波动、海外监管收紧等阵痛后，正依托完善的产业生态和创新服务模式，焕发出强劲的外贸新动能。

  走进泰安远望跨境电子商务产业园，3000平方米的办公空间布局合理、整洁舒适。一楼服务接待中心里，工作人员正为企业办理业务；二楼产业集聚中心，企业员工各司其职；三楼产品展示中心，煎饼、宠物食品、化妆品等乡村振兴好品与小型工艺品琳琅满目；四楼人才孵化中心，培训活动有序开展。

  “我们2022年成立以来，就瞄准跨境电子商务新业态，全力打造‘远望泰山跨境’和‘泰好品’两大平台，配套布局跨境电子商务孵化基地、人才培训基地、商品体验中心与直播带货基地四大基地，就是要帮本土企业尤其是中小微企业打通出海链路。”远望数字科技（山东）有限责任公司综合管理部部长丁学文说。

  “针对不同市场，我们有不同的运营策略，比如面向欧美用英文主播，针对俄罗斯市场的平台则是前端外文界面、后台中文页面，小白也能轻松入手。”丁学文介绍，为降低公司运营成本，产业园引入一站式服务商，提供数字贸易、跨境结算、国际物流等闭环支持，还与中国电信签署协议，让入驻企业享受低于市面价格的专线服务。同时，产业园积极对接TikTok、Temu、N11、WB、Coupang等主流跨境平台，探索跨境电子商务发展的新模式、新路径，已建成8个专业跨境电子商务直播间，面向东南亚、美国、中东等重点市场开展直播带货业务，推动小型工艺品等特色产业出海，助力更多泰安特色产品走向全球。

  在园区三楼的产品展示中心，一款包装精美的猫粮格外显眼。“这款产品之前包装简陋，出口时溢价空间小。我们提议企业根据不同国家的消费习惯调整包装设计，现在不仅订单量涨了，价格也提高了。”丁学文指着展品说，园区还积极对接上合组织、“一带一路”工商界联合会，引入外宾外商考察洽谈，助力企业获取海外订单、拓展全球市场。

  目前，产业园已吸引15家跨境电子商务企业入驻，服务外贸企业150余家，仅2025年就实现盈利收入超3000万美元。丁学文表示，产业园不仅是物理空间，更是人才、资源、服务的聚合平台。产业园还联合高校开展人才培训，同山东外贸职业学院签订跨境电子商务产教融合体协议，培训跨境电子商务人才。此外，园区实施的人才培训计划每年可为各大工厂和企业输送200名专业人才，解决了“用工难”问题。

  如果说远望园区是“土壤”，那么像山东飞鱼网络技术有限公司这样的服务商，则是播撒种子的“园丁”。

  在山东飞鱼网络技术有限公司的办公区，工作人员正专注地查看商家后台数据，研究优化方案。作为阿里巴巴国际站本地渠道商，飞鱼网络专注为泰安及周边地区公司可以提供“从0到1”的全链路外贸孵化服务。

  “很多企业想做外贸，但不懂流程。我们就从零起步，手把手教他们做跨境生意。”公司业务总经理袁中伟介绍，从指导出口资格申请，到协助开设跨境电子商务店铺、完成账号注册与页面设计；从产品推广、物流报关，到金融收汇与人才培训，提供一站式外贸解决方案。如今，AI技术的融入让服务效率大幅度的提高，“通过阿里巴巴国际站AI原生技术，新手商家7天就能上手运营。”

  泰安瑞欧普绳业有限公司便是受益企业之一。原先该企业只做加工，给外贸公司供货，后来想自己做外贸却无从下手。在飞鱼网络的全程帮扶下，这家拥有超过18年绳索生产经验的企业成功转型，如今一个月外贸销售额能突破4000万。2022年10月至今，飞鱼网络已成功孵化新企业230家，服务辐射企业超500家，培育出8家示范型明星企业，2025年一年就孵化了100多家外贸新企业。

  除了线下帮扶，公司还通过新媒体拓展业务边界。“我们推出‘销售星’项目，组织员工学习新媒体宣传技巧，还采购了“交个朋友”直播间的课程，让员工实现数字化转型。”公司CEO吕文娟表示，这样的形式不仅宣传了公司业务，更吸引了不少做内贸甚至小商小贩的潜在客户，为泰安外贸注入了新鲜血液。

  “除了线上服务，我们还会组织企业去杭州、深圳等地的大企业参观学习，邀请行业专家做分享。”吕文娟补充道，公司通过“线下培训+线上赋能+当地考验查证”的模式，帮企业拓宽视野、获取订单，从外贸小白成长为外贸熟手，助力泰山脚下的好品、泰安制造、泰安智造走向全世界，实现出口业务的快速增长。

  2023年9月，中国（泰安）跨境电子商务综合试验区泰山园区正式开园，标志着区域跨境电子商务进入体系化、规模化发展的新阶段；2025年，泰安市泰山区工程机械产业带工作站荣获“山东跨境电子商务特色产业带工作站优秀案例”，区内企业山东鲁普科技有限公司（绳缆行业）成功入选省级内外贸一体化领跑企业名单，成为推动内外贸融合发展的示范力量……

  在持续政策引导与企业创新驱动下，泰山区外贸发展取得扎实成效，跨境电子商务作为关键引擎，不仅为企业拓展了增长新空间，也为区域传统外贸转型升级提供了重要路径。

  泰山区商务局对外经济贸易科工作人员范昕怡介绍，如今，泰山区跨境电子商务出口已形成纺织服装、工程机械设备、汽车零部件等主导品类，涌现出一批标杆企业与服务平台。其中，山东雷诺服饰有限公司被评为山东省跨境电子商务综合服务平台，山东飞鱼网络技术有限公司则被认定为省级跨境电子商务孵化试点机构。

  “这些成果层层递进，展现出泰山区从企业培育、平台建设到产业带打造的全面升级，区域外贸竞争新优势正稳步形成。”范昕怡和记者说，未来，泰山区将持续深化跨境电子商务综合试验区建设，着力完善园区服务功能与生态体系，通过强化企业孵化、加强专业人才培育、支持海外仓等模式创新，系统构建具有区域竞争力的跨境电子商务支撑体系，全力打造辐射力强、服务完备的跨境电子商务发展高地，让更多泰山脚下的好品借数字化浪潮拓展全球市场。

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